Подбор персонала

Раздел «Подбор персонала» предназначен для ведения работы с кандидатами: регистрации анкет, хранения файлов (резюме и т. п.), планирования собеседований и фиксации решения по кандидату.

Основные объекты

Анкета

В анкете обычно фиксируются:

• дата создания;
• имя, отчество и фамилия кандидата и контактные данные (эл. почта, телефон);
• тема и описание (описание заполняется автоматически — например, из входящего письма кандидата — и отображается только для чтения);
• сводка по анкете;
• должность;
• подразделение (можно выбрать только подразделение компании; оно определяет компанию анкеты);
• рекрутер (ответственный);
• ожидаемая и предложенная зарплата;
• доступность;
• ярлыки (для удобной классификации);
• файлы анкеты.

Анкета проходит четыре фиксированных статуса: «Новый», «Собеседование», «Нанят» и «Отказано». Статус меняется автоматически по ходу работы с анкетой — см. сценарии ниже.

Индикаторы «Нанят» и «Отказано» на карточке можно переключить и напрямую, но это меняет только статус: сотрудник не создаётся, причина отказа не запрашивается, письмо не отправляется (при обоих включённых признаках приоритет у «Отказано»). Для полного процесса используйте действия «Нанять» и «Отказать».

Собеседование

Собеседование используется для фиксации этапа подбора:

• в поле «Интервьюеры» указываются участники собеседования;
• заполняется сводка по собеседованию.

Назначение собеседования переводит анкету в статус «Собеседование».

Типовые сценарии

Создать анкету вручную

1. Откройте «Кадры» → «Операции» → «Анкеты».
2. Создайте анкету.
3. Заполните ключевые реквизиты: тему, должность, подразделение, рекрутера, контактные данные.
4. При необходимости укажите ожидаемую/предложенную зарплату и доступность, а заметки внесите на вкладке «Сводка».
5. Прикрепите файлы кандидата.

Привязать материалы к анкете

В анкете можно хранить файлы (например, резюме) и комментарии:

1. Откройте анкету кандидата.
2. Добавьте файлы.
3. При необходимости оставьте комментарий с уточнениями по кандидату.

Назначить собеседование

1. Откройте анкету.
2. Выполните действие «Назначить собеседование».
3. Выберите участников в поле «Интервьюеры».
4. По итогам заполните сводку (краткое резюме разговора и дальнейшие шаги).

Анкета автоматически переходит в статус «Собеседование».

Записать звонок

Звонки с кандидатом можно фиксировать в анкете:

1. Откройте анкету.
2. Выполните действие звонка и зафиксируйте звонок на вкладке «Звонки».

Написать письмо кандидату

Если в системе настроена отправка писем, вы можете написать письмо из анкеты:

1. Откройте анкету.
2. Выполните действие «Написать письмо».
3. При наличии шаблонов выберите подходящий шаблон письма — тема и текст заполнятся автоматически.
4. Отправьте письмо.

Шаблоны писем ведутся в настройках раздела «Справочники» (вкладка «Шаблоны email»); предлагаются только шаблоны, подходящие под текущий статус анкеты. Если подходящих шаблонов нет (или выбор отменён), система откроет новое письмо кандидату в почтовом клиенте по умолчанию.

Нанять кандидата

Действие «Нанять» используется, когда принято решение о приёме кандидата:

1. Откройте анкету.
2. Выполните действие «Нанять».
3. Система создаёт сотрудника, перенося имя, контакты, должность и подразделение кандидата, и связывает сотрудника с анкетой. Компания подразделения анкеты становится компанией (юридическим лицом) сотрудника.
4. Проверьте созданную карточку сотрудника и заполните недостающие данные.

Анкета автоматически переходит в статус «Нанят» (и закрывается); для уже закрытой анкеты действие «Нанять» недоступно.

Отказать кандидату

1. Откройте анкету.
2. Выполните действие «Отказать».
3. Выберите причину отказа.

Если у выбранной причины задан шаблон письма, система автоматически отправляет кандидату письмо об отказе. Анкета переходит в статус «Отказано».

Обратите внимание: «Нанят» и «Отказано» — закрытые статусы, а список анкет по умолчанию показывает открытые (фильтр «Открыт») — переключите фильтр на «Закрыта», чтобы увидеть обработанные анкеты (представление «По должности» учитывает те же фильтры списка).

Контроль и удобство работы

Для ускорения работы в списке анкет доступны:

• представление «По должности» — матрица должностей по статусам анкет;
• фильтры по статусу, ярлыкам и другим реквизитам;
• ярлыки для быстрой классификации;
• история изменений и комментарии;
• переключатель «Запрет редактирования» (замок на карточке анкеты) — делает поля анкеты доступными только для чтения независимо от настройки на уровне статуса (см. Настройка).